Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789b me tại địa chỉ 789bme.bet. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản một cách an toàn.
1Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 789b me, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Đủ 18 tuổi trở lên. 789b me nghiêm túc từ chối cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân đăng ký nhân danh người khác.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của 789b me.
789b me có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ giao dịch cho đến khi hoàn tất.
2Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789b me. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư cũng như hủy mọi khoản thưởng liên quan.
- Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789b me.
- Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Khi phát hiện truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789b me.
- Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
789b me khuyến nghị: Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt nhất. Tính năng này có thể được bật trong phần Cài đặt bảo mật.
3Nạp Tiền & Rút Tiền
Toàn bộ giao dịch tài chính tại 789b me được thực hiện bằng tiền Việt Nam đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay.
- Nạp tiền: Chấp nhận qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút.
- Rút tiền: Người chơi chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
- 789b me không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi trong điều kiện bình thường.
- Tiền trong tài khoản phải được sử dụng ít nhất một lần trước khi yêu cầu rút – nhằm ngăn ngừa rửa tiền.
Lưu ý: 789b me có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường về giao dịch. Quá trình xác minh thông thường không quá 24 giờ làm việc.
4Bonus & Khuyến Mãi
789b me cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả bonus đều đi kèm với điều kiện cụ thể và minh bạch.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang ưu đãi tương ứng.
- Bonus chỉ có thể được sử dụng sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một loại bonus chào mừng một lần duy nhất trong vòng đời tài khoản.
- 789b me có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi hoặc cấu kết giữa nhiều tài khoản.
- Các ưu đãi có thời hạn hiệu lực. Bonus không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.
Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa thông tin quảng cáo và điều khoản chi tiết của từng chương trình, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
5Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại 789b me phải tuân thủ quy tắc trò chơi được quy định bởi từng nhà cung cấp game và quy định chung của nền tảng.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc đến trực tiếp từ sự kiện thực tế.
- Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789b me sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình xử lý sự cố.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong từng trò chơi trước khi đặt cược.
- Tiền thưởng từ các trận đấu bị hủy hoặc hoãn sẽ được xử lý theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thể thao.
6Hành Vi Bị Cấm
789b me duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng bonus hoặc ưu đãi.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
- Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng của người khác để nạp/rút tiền.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
Hậu quả: Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức. Toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. 789b me có quyền báo cáo các hành vi gian lận cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
7Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789b me. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
- 789b me có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789b me sẽ thông báo lý do bằng văn bản qua email đã đăng ký.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí duy trì hoặc chuyển sang trạng thái lưu trữ.
- Người chơi tự đóng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
789b me nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định và chất lượng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:
- Sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
- Lỗi kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia cá cược.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp dẫn đến chậm trễ giao dịch.
789b me cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền cược trong mọi trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống nền tảng và sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
9Chơi Có Trách Nhiệm
789b me cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
- Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế truy cập tài khoản theo yêu cầu.
- Thời gian nghỉ: Đặt khoảng thời gian nghỉ ngơi bắt buộc giữa các phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt tự loại trừ và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10Thay Đổi Điều Khoản
789b me có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nội bộ trong tài khoản.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang điều khoản.
- Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ người chơi.
Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện vui lòng gửi email đến support@789bme.bet hoặc liên hệ live chat 24/7. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.